Táto stránka vysvetľuje, ako spoločnosť integra-fs s.r.o. spracúva osobné údaje pri používaní webu a vybavovaní dopytov.
Kto spracúva údaje
Prevádzkovateľom je integra-fs s.r.o., Športová 17, 903 01 Senec. Otázky a žiadosti týkajúce sa osobných údajov môžete poslať na integra-fs@integra-fs.sk.
Keď nám pošlete dopyt
Formulár vyžaduje meno, telefón, e-mail a správu. Tieto údaje používame na vybavenie dopytu, doplnenie informácií a prípravu cenovej ponuky. Dopyt sa uloží vo WordPresse a odošle do firemnej schránky. Ak sa pýtate na službu pre seba, právnym základom sú kroky pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Pri bežných otázkach a komunikácii so zástupcom firmy je právnym základom náš oprávnený záujem vybaviť komunikáciu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Bez kontaktných údajov a opisu požiadavky vám cez formulár nevieme pripraviť ponuku ani odpovedať. Kontaktovať nás môžete aj telefonicky alebo e-mailom. Dopyty uchovávame počas ich vybavovania a následne len po dobu potrebnú podľa toho, či sa objednala služba, či trvá zákonná povinnosť alebo či je potrebné riešiť alebo obhájiť právny nárok.
Prevádzka webu a meranie
Na zabezpečenie webu a ochranu formulára pred spamom sa spracúvajú technické údaje, ako IP adresa, údaje o prehliadači a požiadavke. Formulár používa Google reCAPTCHA. Právnym základom ochrany webu a formulára je oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke. Pri návštevnosti a reklame používame Google Tag Manager, Google Analytics a Google Ads. Microsoft Clarity pomáha porozumieť používaniu webu. Web používa aj Ahrefs Analytics. Nastavenia voliteľných cookies a merania spravuje Cookiebot. Pre spracúvanie založené na súhlase môžete súhlas kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez nastavenia cookies. Ďalšie podrobnosti sú v zásadách používania cookies.
Ak povolíte štatistiku, k novému dopytu môžeme pripojiť dostupný zdroj návštevy, typ návštevnosti a názov kampane. Pri súhlase s marketingom môžeme zaznamenať aj druh reklamného kliku. Na prechod medzi stránkami používame dočasné úložisko v otvorenej karte prehliadača. Identifikátor reklamného kliku do evidencie dopytov neukladáme.
Kto má prístup k údajom
K dopytom majú prístup osoby, ktoré ich vybavujú a spravujú web a poštu. Pri hostingu a e-maile využívame Webglobe. Pri ochrane formulára a meraní sa technické údaje môžu spracúvať prostredníctvom uvedených poskytovateľov. Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo EHP. Informácie o prenose a zárukách si môžete vyžiadať na uvedenom e-maile.
Vaše práva
Môžete požiadať o prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Podľa podmienok GDPR môžete tiež namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu, požiadať o prenosnosť údajov alebo odvolať súhlas. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracúvanie pred jeho odvolaním. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
